INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
Embalagem original e com todos os acessórios.
- Trocas de trocas não são permitidas.
- Para devolução ou troca de peças moissanites, é necessário o envio dos certificados correspondentes a cada peça.
- Após a confirmação da devolução em nossa central, o produto será inspecionado e, se aprovado, procederemos com a troca por crédito na loja ou reembolso conforme a forma de pagamento original.
- A garantia não cobre danos causados por quedas, uso impróprio, acidentes ou exposição a produtos químicos.
- A oxidação ou dano à joia causado pelo ácido úrico do corpo não é considerado um defeito de fabricação.
- Em caso de troca ou devolução devido a insatisfação, tamanho ou discrepância do produto, uma análise de qualidade será realizada e, se constatado uso indevido, o item será retornado ao cliente sem notificação prévia.
- Para trocas ou devoluções de itens defeituosos, também realizaremos uma inspeção e, se constatado uso indevido, o item será retornado.
- O prazo para o reembolso ser refletido na fatura do cartão de crédito pode variar de 30 a 60 dias.
- Nossos materiais são antialérgicos, isentos de níquel, chumbo, metais pesados e outros agentes que podem causar alergias ou riscos à saúde.
- Disponibilizamos PRATA 925 GENUÍNA com PEDRA MOISSAINITE D/VSS1 e certificado de autenticidade.
- Nossas zircônias são sustentáveis e livres de conflitos.
- Asseguramos a alta qualidade de nossos produtos.
- Nossos produtos são perfeitos para presentes e incluem uma caixa de veludo**, sacola e mimos.
- O revestimento de platina tripla é um metal precioso usado extensivamente em joalheria, garantindo um brilho excepcional.
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- Em caso de maiores duvidas,entre em contato com nosso canal de atendimento via whats app: (011) 93277.1194
Obrigada pela sua compra.
Desirée Store Joias.
